ราคาผลิตภัณฑ์

เมทริกซ์ฟังก์ชั่นขั้นสูง

ยินดีต้อนรับสู่บริการ GMS Silkroad!

Wuhan Chuangzhi Yicheng Technology Co. , Ltd. (ต่อไปนี้เรียกว่า บริษัท Chuangzhi Yicheng) ตระหนักดีถึงความสำคัญของข้อมูลส่วนบุคคลให้คุณและจะทำอย่างดีที่สุดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือ เรามุ่งมั่นที่จะรักษาความไว้วางใจของคุณในตัวเราปฏิบัติตามหลักการดังต่อไปนี้และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ: หลักการของความสอดคล้องของสิทธิและความรับผิดชอบหลักการของจุดประสงค์ที่ชัดเจนหลักการของการเลือกและความยินยอมหลักการของความจำเป็นขั้นต่ำหลักการของการรับรองความปลอดภัยหลักการของการมีส่วนร่วม

เพื่อปกป้องสิทธิ์ที่เกี่ยวข้องของคุณนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ "Chuangzhi Yicheng" (ต่อไปนี้เรียกว่า "นโยบายนี้") จะอธิบายให้คุณทราบว่า Chuangzhi Yicheng จะรวบรวมใช้และจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและสิทธิใดที่คุณมี กรุณาใช้จีเอ็มไหมอ่านและทำความเข้าใจกับนโยบายนี้อย่างรอบคอบก่อนเสิร์ฟ

นโยบายนี้ใช้กับฟังก์ชั่นและบริการของผลิตภัณฑ์ Chuangzhi Yicheng เองและไม่สามารถใช้กับผลิตภัณฑ์หรือบริการใด ๆ ที่จัดทำโดยบุคคลที่สามอื่น ๆ (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "บริการของบุคคลที่สาม") ก่อนที่จะเลือกใช้บริการของบุคคลที่สามคุณควรเข้าใจฟังก์ชั่นผลิตภัณฑ์และนโยบายการป้องกันความเป็นส่วนตัวของบริการบุคคลที่สามอย่างเต็มที่

นโยบายนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจเนื้อหาต่อไปนี้:

1. เรารวบรวมข้อมูลประเภทใด

2. เราจะเก็บข้อมูลนี้ได้อย่างไร

3. เราจะปกป้องข้อมูลนี้ได้อย่างไร

4. เราใช้ข้อมูลนี้อย่างไร

5. การแบ่งปันข้อมูลและบทบัญญัติภายนอก

6. คุณจะเข้าถึงและจัดการข้อมูลส่วนบุคคลได้อย่างไร

7. การป้องกันผู้เยาว์

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

9. ติดต่อเรา

คำจำกัดความที่เกี่ยวข้อง:

  ผู้ใช้องค์กร: หมายถึงบุคคลหรือองค์กรที่ลงทะเบียนเข้าสู่ระบบใช้ผลิตภัณฑ์และบริการ Chuangzhi Yicheng และได้รับอำนาจการจัดการรวมถึง แต่ไม่ จำกัด เฉพาะบุคคลทางกฎหมายหน่วยงานของรัฐองค์กรอื่น ๆ หุ้นส่วนหรือเจ้าของธุรกิจรายบุคคล (ต่อไปนี้เรียกว่า "ผู้ใช้องค์กร"); ผู้ใช้องค์กรสามารถสร้างแพลตฟอร์มการทำงานของพวกเขาผ่านผลิตภัณฑ์ Chuangzhi Yicheng (หมายถึงพื้นที่ทำงานเสมือนจริงที่สร้างและจัดการโดยผู้ใช้องค์กรและหลายคนสามารถเข้าร่วมพื้นที่ทำงานเสมือนจริงที่ร่วมกันใช้ผลิตภัณฑ์ Chuangzhi Yicheng) และเชิญและอนุมัติบุคคลหรือผู้ใช้องค์กรหรือพนักงาน

  ผู้ดูแลระบบองค์กร: อ้างถึงบุคคลที่มีสิทธิ์การดำเนินงานของระบบแบ็กเอนด์ผู้ใช้องค์กรที่กำหนดโดยผู้ใช้องค์กร ผู้ดูแลระบบผู้ใช้องค์กรสามารถเป็นหนึ่งคนขึ้นไป

  ผู้ใช้: อ้างถึงผู้ใช้ที่ลงทะเบียนที่ได้รับเชิญจากผู้ใช้องค์กรที่ใช้ผลิตภัณฑ์ Chuangzhi Yicheng เพื่อเข้าร่วมแพลตฟอร์มการทำงานขององค์กรรวมถึงพนักงานผู้ใช้รายบุคคลผู้ใช้องค์กรและพนักงานของพวกเขา ต่อไปนี้จะเรียกว่า "คุณ" หรือ "ผู้ใช้ปลายทาง" เมื่อผู้ใช้ระดับองค์กรเชิญชวนให้คุณเข้าถึงแพลตฟอร์มการทำงานของพวกเขาในฐานะผู้ใช้ปลายทางคุณจะได้รับคำเชิญและมีตัวเลือกในการเข้าร่วมกับผู้ใช้องค์กร

  ข้อมูลส่วนบุคคล: หมายถึงข้อมูลต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบุคคลธรรมดาที่ระบุหรือระบุตัวตนที่บันทึกไว้ทางอิเล็กทรอนิกส์หรืออื่น ๆ และไม่รวมข้อมูลที่ไม่ระบุชื่อ

  ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน: เป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่รั่วไหลออกมาหรือใช้อย่างผิดกฎหมายซึ่งสามารถนำไปสู่การละเมิดศักดิ์ศรีส่วนบุคคลของบุคคลธรรมดาหรือความปลอดภัยส่วนบุคคลและทรัพย์สินของข้อมูลส่วนบุคคลของเขา/เธอรวมถึงชีวภาพความเชื่อทางศาสนาอัตลักษณ์เฉพาะสุขภาพการแพทย์บัญชีการเงินที่อยู่ ฯลฯ

  ข้อมูลควบคุมระดับองค์กร: หมายถึงข้อมูลและข้อมูลที่ส่งหรือสร้างโดยผู้ใช้องค์กรและผู้ใช้ปลายทางของผู้ใช้องค์กรในระหว่างการใช้ผลิตภัณฑ์ของเรารวมถึงข้อมูลที่ส่งหรือจำเป็นโดยผู้ใช้องค์กรเพื่อให้ข้อมูลที่ได้รับมอบหมายให้ผู้ใช้ปลายทางโดยผู้ใช้องค์กรและข้อมูลที่ส่งไปยังผู้ใช้ Enterprise

  การประมวลผลที่ไม่ระบุชื่อ: หมายถึงกระบวนการที่ไม่สามารถระบุหรือเกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลได้ผ่านการประมวลผลทางเทคนิคของข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลที่ประมวลผลไม่สามารถกู้คืนได้ ข้อมูลที่ได้รับหลังจากข้อมูลส่วนบุคคลได้รับการประมวลผลโดยไม่ระบุชื่อไม่ได้เป็นของข้อมูลส่วนบุคคล

      1. เรารวบรวมข้อมูลประเภทใด

1.1 เพื่อให้บริการแก่ผู้ใช้องค์กรและผู้ใช้ปลายทางให้แน่ใจว่าการดำเนินงานปกติของบริการและให้ความมั่นใจกับความปลอดภัยของบัญชีของคุณเราจะต้องขออนุญาตที่เกี่ยวข้อง การอนุญาตที่ละเอียดอ่อนเช่นกล้องไมโครโฟน ฯลฯ จะไม่เปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้นและจะได้รับอนุญาตให้เราหลังจากที่คุณเห็นด้วยอย่างชัดแจ้ง คำอธิบายเฉพาะมีดังนี้:

1.1.1 เมื่อคุณใช้ฟังก์ชั่นการโทรด้วยเสียงหรือวิดีโอเราจะให้บริการโทรด้วยเสียงหรือวิดีโอโทรหลังจากที่คุณตกลงที่จะให้สิทธิ์ระบบกับไมโครโฟนหรือ/และกล้อง สิทธิ์ข้างต้นเป็นสิทธิ์ที่จำเป็นในการใช้ฟังก์ชั่นที่เกี่ยวข้อง การปฏิเสธที่จะให้สิทธิ์จะป้องกันไม่ให้คุณใช้ฟังก์ชั่นการโทรด้วยเสียงหรือวิดีโอ แต่จะไม่ส่งผลกระทบต่อการใช้งานฟังก์ชั่นอื่น ๆ ตามปกติ

ควรสังเกตว่าการได้รับสิทธิ์ที่ละเอียดอ่อนนั้นเป็นสิ่งจำเป็น แต่ไม่เพียงพอสำหรับเราในการรวบรวมข้อมูลเฉพาะ การอนุญาตที่ละเอียดอ่อนเฉพาะของเราไม่ได้หมายความว่าเราจะรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับคุณอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ แม้ว่าเราจะได้รับสิทธิ์ที่ละเอียดอ่อน แต่เราจะรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับคุณตามนโยบายนี้หากจำเป็น

1.2 เพื่อให้บริการแก่คุณและผู้ใช้องค์กรตรวจสอบให้แน่ใจว่าการดำเนินงานปกติของบริการปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพบริการของเราและรับรองความปลอดภัยของบัญชีเราจะรวบรวมข้อมูลที่คุณสร้างขึ้นอย่างแข็งขันจัดหาบทบัญญัติหรือการใช้บริการที่ได้รับอนุญาตเมื่อลงทะเบียนและใช้บริการในรูปแบบต่อไปนี้:

1.2.1 ข้อมูลการลงทะเบียนบัญชี: เมื่อคุณลงทะเบียนและลงชื่อเข้าใช้ผลิตภัณฑ์ของเราเป็นครั้งแรกคุณต้องระบุหมายเลขโทรศัพท์มือถือและชื่อ บริษัท ของคุณหรือระบุบัญชี WeChat ของ บริษัท (คุณจะรวบรวมชื่อเล่นบัญชี WeChat และ Avatar) ข้อมูลข้างต้นเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับคุณในการใช้บริการของเรา หากคุณไม่ได้ให้ข้อมูลดังกล่าวคุณจะไม่สามารถใช้บริการของเราได้ตามปกติ

1.2.2 เมื่อคุณใช้บริการของเราเราจะรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้สำหรับคุณและผู้ใช้องค์กรเพื่อให้ผลิตภัณฑ์และบริการของเรารักษาการทำงานปกติของบริการปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์การบริการของเราและรับรองความปลอดภัยของบัญชีของคุณ:

1.2.2.1 ข้อมูลบันทึก: เมื่อคุณใช้บริการของเราเราจะรวบรวมข้อมูลบันทึกที่คุณใช้บริการรวมถึงวิธีการพิมพ์และสถานะการเข้าถึงเครือข่ายข้อมูลคุณภาพเครือข่ายบันทึกการทำงาน (เช่นบันทึกการทำงานของไมโครโฟนการเข้าถึงและการอนุญาตระบบกล้อง ดูในผลิตภัณฑ์ของเราเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของเรา)

1.2.2.2 ข้อมูลที่คุณส่งผ่านการบริการลูกค้าของเราหรือเมื่อเข้าร่วมในกิจกรรมที่เราจัดขึ้น ตัวอย่างเช่นแบบสอบถามที่คุณกรอกเมื่อคุณเข้าร่วมในกิจกรรมออนไลน์ของเราอาจมีชื่อหมายเลขโทรศัพท์และข้อมูลอื่น ๆ ของคุณ

1.3 เพื่อให้บริการการจัดการลูกค้าและการสื่อสารเราจะรวบรวมข้อมูลและข้อมูลที่ส่งหรือสร้างโดยผู้ใช้องค์กรและผู้ใช้ปลายทางของผู้ใช้องค์กรในระหว่างการใช้ผลิตภัณฑ์ของเรา (ต่อไปนี้เรียกว่า "ข้อมูลควบคุมองค์กร") ข้อมูลที่ควบคุมระดับองค์กรอาจรวมถึง:

1.3.1 ชื่อเพศหมายเลขโทรศัพท์มือถือบัตรประจำตัวประชาชนและข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ ที่ส่งหรือร้องขอโดยผู้ใช้องค์กร

1.3.2 ข้อมูลที่ได้รับมอบหมายให้กับองค์กร, ส่วนหัวใบแจ้งหนี้, ลายเซ็นงาน, หมายเลขโทรศัพท์พื้นฐาน, ที่อยู่อีเมล, ตำแหน่ง, ตำแหน่ง, ตำแหน่ง, แผนกในเครือ, หมายเลขแฟกซ์, ที่นั่งสำนักงาน ฯลฯ ที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้องค์กรหรือมอบหมายให้คุณโดยผู้ใช้องค์กร;

1.3.3 บันทึกที่สร้างขึ้นระหว่างการใช้การโทรด้วยเสียงและการโทรวิดีโอเช่นบันทึกการดำเนินการบันทึกการโทรและการบันทึก

1.3.4 ข้อมูลอื่น ๆ ที่ส่งโดยผู้ใช้องค์กรเช่นกระบวนการอนุมัติ

คุณเข้าใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลในข้อมูลที่ควบคุมโดยองค์กรคือตัวควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล เราจัดการเฉพาะการประมวลผลที่สอดคล้องกันตามคำแนะนำของผู้ใช้องค์กร (รวมถึงการดำเนินการที่ดำเนินการโดยผู้ใช้องค์กรและผู้ดูแลระบบผู้ใช้องค์กรผ่านพื้นหลังการจัดการ ฯลฯ ) และข้อตกลงระหว่างเราและผู้ใช้องค์กร หากคุณมีคำถามหรือความคิดเห็นใด ๆ เกี่ยวกับวัตถุประสงค์ขอบเขตและการใช้ข้อมูลที่ควบคุมโดยองค์กรข้างต้นคุณเข้าใจและตกลงที่จะติดต่อผู้ใช้องค์กรหรือผู้ดูแลระบบผู้ใช้องค์กรของคุณสำหรับการประมวลผล

1.5 เมื่อคุณใช้ฟังก์ชั่นการรับรองความถูกต้องชื่อจริงเราจะรวบรวมข้อมูลชื่อจริงและรูปภาพหลักฐานการพิสูจน์ตัวตนที่คุณให้ไว้อย่างแข็งขัน ข้อมูลข้างต้นเป็นข้อมูลที่ละเอียดอ่อน การปฏิเสธที่จะให้ข้อมูลนี้จะป้องกันไม่ให้คุณได้รับการรับรองความถูกต้องชื่อจริงและฟังก์ชั่นที่เกี่ยวข้อง แต่จะไม่ส่งผลกระทบต่อการใช้งานอื่น ๆ ตามปกติของคุณ

1.6 เมื่อคุณต้องการลงทะเบียนเป็นผู้ใช้องค์กรคุณต้องให้ข้อมูลผู้สร้าง หากคุณไม่ได้ให้ข้อมูลดังกล่าวคุณจะไม่สามารถลงทะเบียนเป็นผู้ใช้องค์กรและใช้บริการที่เกี่ยวข้อง

ก่อนที่จะอัปโหลดและจัดการข้อมูลส่วนบุคคลเช่นชื่อผู้ใช้รูปภาพหมายเลขโทรศัพท์มือถือ ฯลฯ ผู้ใช้องค์กรจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาได้รับความยินยอมที่ชัดเจนของผู้ใช้ล่วงหน้ารวบรวมเฉพาะข้อมูลผู้ใช้ที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ในการดำเนินการ

1.7 เพื่อให้แน่ใจว่าแอปพลิเคชันนี้ถูกปิดหรือโดยปกติจะได้รับข้อความการออกอากาศที่ไคลเอนต์ผลักดันเมื่อพื้นหลังกำลังทำงานแอปพลิเคชันนี้จะต้องใช้ความสามารถในการเริ่มต้นตนเองและการเริ่มต้นด้วยตนเองที่เกี่ยวข้องและจะส่งความถี่ของการออกอากาศผ่านระบบเพื่อปลุกพฤติกรรมการเริ่มต้นของแอปพลิเคชันนี้ซึ่งจำเป็นต้องตระหนักถึงฟังก์ชั่นและบริการ

1.8 ข้อมูลที่จัดทำโดยบุคคลที่สาม

เราจะรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องที่คุณเห็นด้วยหรืออนุญาตให้บุคคลที่สามแบ่งปันหรือจัดหาผลิตภัณฑ์ของเรา หากคุณหรือผู้ใช้ทางธุรกิจของคุณใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของบุคคลที่สามผ่านหน้าเว็บหรือเทอร์มินัลของเราผู้ให้บริการบุคคลที่สามอาจแจ้งให้เราทราบถึงผลิตภัณฑ์หรือบริการของบุคคลที่สามที่คุณใช้

ควรสังเกตว่าผู้ให้บริการบุคคลที่สามสามารถให้ผลิตภัณฑ์หรือบริการแก่คุณหรือผู้ใช้องค์กรผ่านหน้าหรือเทอร์มินัลของเรา ผู้ใช้องค์กรที่คุณเข้าร่วมสามารถเลือกได้ว่าจะพัฒนาหรือใช้บริการของบุคคลที่สามซึ่งสามารถใช้บริการของบุคคลที่สามและเมื่อใดที่จะยกเลิกหรือยกเลิกการใช้บริการของบุคคลที่สาม ในระหว่างการใช้งานผู้ให้บริการบุคคลที่สามอาจรวบรวมใช้และจัดเก็บข้อมูลหรือข้อมูลที่เกี่ยวข้องของคุณ ก่อนที่คุณจะตัดสินใจว่าจะใช้บริการเหล่านี้โปรดติดต่อผู้ให้บริการบุคคลที่สามด้วยข้อมูลส่วนบุคคลและนโยบายการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวหรือติดต่อผู้ใช้ธุรกิจของคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

โปรดเข้าใจว่าฟังก์ชั่นและบริการที่เราให้กับคุณได้รับการปรับปรุงและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง หากฟังก์ชั่นหรือบริการบางอย่างไม่รวมอยู่ในคำอธิบายดังกล่าวและคุณจำเป็นต้องรวบรวมข้อมูลของคุณเราจะอธิบายให้คุณแยกเนื้อหาขอบเขตและวัตถุประสงค์ของการรวบรวมข้อมูลผ่านการแจ้งเตือนหน้ากระบวนการโต้ตอบการประกาศเว็บไซต์การแจ้งเตือน ฯลฯ เพื่อขอความยินยอมจากคุณ

2.0 สถานการณ์ของการบริการลูกค้า Smart Cloud ที่เชื่อมต่อกับ SDK ของบุคคลที่สามมีดังนี้:

ผลิตภัณฑ์/ประเภท: Xiaomi Push

- วัตถุประสงค์ในการใช้งาน: สำหรับการส่งข้อความ

- สถานการณ์การใช้งาน: การแชทออนไลน์ข้อความแบบออฟไลน์

- ประเภทการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล: อุปกรณ์รหัสประจำตัวที่ไม่ซ้ำกันสถานะเครือข่ายมาตรฐานเครือข่ายหมายเลขซีเรียลอุปกรณ์

- วิธีการรวบรวม: SDK รวบรวมโดยธรรมชาติไม่เกี่ยวข้องกับการแบ่งปันข้อมูล

- บริษัท บุคคลที่สามชื่อ บริษัท : Xiaomi Technology Co. , Ltd.

- คำแนะนำการป้องกันความเป็นส่วนตัว:https://dev.mi.com/console/doc/detail?pid=1822

ผลิตภัณฑ์/ประเภท: Huawei Push

- วัตถุประสงค์ในการใช้งาน: สำหรับการส่งข้อความ

- สถานการณ์การใช้งาน: การแชทออนไลน์ข้อความแบบออฟไลน์

- ประเภทการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล: อุปกรณ์รหัสประจำตัวที่ไม่ซ้ำกัน, หมายเลขซีเรียลอุปกรณ์

- วิธีการรวบรวม: SDK รวบรวมโดยธรรมชาติไม่เกี่ยวข้องกับการแบ่งปันข้อมูล

- บริษัท บุคคลที่สามชื่อ บริษัท : Huawei Technology Co. , Ltd.

- คำแนะนำการป้องกันความเป็นส่วนตัว:https://developer.huawei.com/consumer/cn/devservice/term/

ผลิตภัณฑ์/ประเภท: vivo

- วัตถุประสงค์ในการใช้งาน: สำหรับการส่งข้อความ

- สถานการณ์การใช้งาน: การแชทออนไลน์ข้อความแบบออฟไลน์

- ประเภทการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล: รหัสผู้ใช้ที่ไม่ระบุชื่อ (OAID)

- วิธีการรวบรวม: SDK รวบรวมโดยธรรมชาติไม่เกี่ยวข้องกับการแบ่งปันข้อมูล

- บริษัท บุคคลที่สามชื่อ บริษัท : Weiwo Mobile Communications Co. , Ltd.

- คำแนะนำการป้องกันความเป็นส่วนตัว:https://dev.vivo.com.cn/documentcenter/doc/366

ผลิตภัณฑ์/ประเภท: coloros

- วัตถุประสงค์ในการใช้งาน: สำหรับการส่งข้อความ

- สถานการณ์การใช้งาน: การแชทออนไลน์ข้อความแบบออฟไลน์

- ประเภทการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล: รหัสผู้ใช้ที่ไม่ระบุชื่อ (OAID)

- วิธีการรวบรวม: SDK รวบรวมโดยธรรมชาติไม่เกี่ยวข้องกับการแบ่งปันข้อมูล

- บริษัท บุคคลที่สามชื่อ: Oppo Guangdong Mobile Communications Co. , Ltd.

- คำแนะนำการป้องกันความเป็นส่วนตัว:https://security.oppo.com/cn/privacy.html

ผลิตภัณฑ์/ประเภท: Rongyun

- วัตถุประสงค์ในการใช้งาน: สำหรับการส่งข้อความแบบเรียลไทม์

- สถานการณ์การใช้งาน: การแชทออนไลน์ข้อความแบบออฟไลน์

- ประเภทการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล: อุปกรณ์รหัสประจำตัวที่ไม่ซ้ำกันสถานะเครือข่ายมาตรฐานเครือข่ายหมายเลขซีเรียลอุปกรณ์

- วิธีการรวบรวม: SDK รวบรวมโดยธรรมชาติไม่เกี่ยวข้องกับการแบ่งปันข้อมูล

- บริษัท บุคคลที่สามชื่อ บริษัท : ปักกิ่ง Yunzhong Rongxin Network Technology Co. , Ltd.

- คำแนะนำการป้องกันความเป็นส่วนตัว:https://www.rongcloud.cn/protocol?_sasdk=fmtq1nzix

ผลิตภัณฑ์/ประเภท: บัก

- วัตถุประสงค์ในการใช้งาน: แก้ไขปัญหาการใช้งานและปัญหาอื่น ๆ และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้

- สถานการณ์การใช้งาน: รวบรวมข้อมูลข้อผิดพลาดของแอปพลิเคชัน

- ประเภทการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล: อุปกรณ์รหัสประจำตัวที่ไม่ซ้ำกันสถานะเครือข่ายมาตรฐานเครือข่ายหมายเลขซีเรียลอุปกรณ์

- วิธีการรวบรวม: SDK Native Collection

- บริษัท บุคคลที่สามชื่อ บริษัท : เซินเจิ้น Tencent Computer Systems Co. , Ltd.

- คำแนะนำการป้องกันความเป็นส่วนตัว:https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825a79e132c1a56

โปรดเข้าใจว่าฟังก์ชั่นและบริการที่เราให้กับคุณได้รับการปรับปรุงและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง หากฟังก์ชั่นหรือบริการบางอย่างไม่รวมอยู่ในคำอธิบายดังกล่าวและคุณจำเป็นต้องรวบรวมข้อมูลของคุณเราจะอธิบายให้คุณแยกเนื้อหาขอบเขตและวัตถุประสงค์ของการรวบรวมข้อมูลผ่านการแจ้งเตือนหน้ากระบวนการโต้ตอบการประกาศเว็บไซต์การแจ้งเตือน ฯลฯ เพื่อขอความยินยอมจากคุณ

2. เราจะเก็บข้อมูลนี้ได้อย่างไร

2.1 ตำแหน่งของการจัดเก็บข้อมูล

ตามกฎหมายและข้อบังคับเราจะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมและสร้างขึ้นในประเทศจีนในประเทศจีน

2.2 กำหนดเวลาสำหรับการจัดเก็บข้อมูล

โดยทั่วไปแล้วเราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้สำหรับเวลาและข้อตกลงที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ สำหรับข้อมูลที่ควบคุมระดับองค์กร (เช่นบันทึกการแชทรูปภาพไฟล์ ฯลฯ ) ที่สามารถตั้งค่าระยะเวลาการเก็บรักษาได้อย่างอิสระเราจะเก็บข้อมูลที่เกี่ยวข้องตามการตั้งค่าของผู้ใช้องค์กร เราจะไม่ดูหรือใช้บันทึกการแชทและรูปภาพไฟล์ที่ผู้ใช้องค์กรเก็บไว้

เมื่อผลิตภัณฑ์หรือบริการของเรายุติการดำเนินงานเราจะแจ้งให้คุณทราบในรูปแบบของการแจ้งเตือนการประกาศการประกาศ ฯลฯ ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหรือไม่ระบุชื่อภายในระยะเวลาที่เหมาะสมและหยุดรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลทันทีและปิดส่วนต่อประสานบริการแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามเพื่อหลีกเลี่ยงการรวบรวมบริการบุคคลที่สาม

3. เราจะปกป้องข้อมูลนี้ได้อย่างไร

3.1 เรามุ่งมั่นที่จะให้การรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลของผู้ใช้เพื่อป้องกันการสูญเสียการใช้งานที่ไม่เหมาะสมการเข้าถึงหรือการเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

3.2 เราจะใช้มาตรการป้องกันความปลอดภัยที่หลากหลายภายในระดับความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่ามีความปลอดภัยของข้อมูล ตัวอย่างเช่นเราจะใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสและวิธีการอื่น ๆ เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

3.3 เราสร้างระบบการจัดการกระบวนการและองค์กรพิเศษเพื่อให้มั่นใจถึงความปลอดภัยของข้อมูล ตัวอย่างเช่นเรา จำกัด ขอบเขตของคนที่เข้าถึงข้อมูลอย่างเคร่งครัดกำหนดให้พวกเขาปฏิบัติตามภาระหน้าที่การรักษาความลับของพวกเขาและดำเนินการตรวจสอบ

3.4 เราได้ปรับปรุงวิธีการทางเทคนิคอย่างต่อเนื่องเพื่อเสริมสร้างความสามารถด้านความปลอดภัยของซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณเพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณรั่วไหลออกมา หากมีเหตุการณ์ความปลอดภัยเช่นการรั่วไหลของข้อมูลส่วนบุคคลเราจะเปิดใช้งานแผนฉุกเฉินตามกฎหมายเพื่อป้องกันการขยายตัวของเหตุการณ์ความปลอดภัยและแจ้งให้คุณทราบถึงสถานการณ์ของเหตุการณ์ความปลอดภัยผลกระทบของเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นกับคุณและมาตรการแก้ไขที่เราจะดำเนินการในรูปแบบของการแจ้งเตือนและการประกาศ นอกจากนี้เรายังจะรายงานการจัดการเหตุการณ์ความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายกฎระเบียบและหน่วยงานกำกับดูแล

3.5 ในปัจจุบัน Chuangzhi Yicheng ได้ปฏิบัติตามข้อกำหนดของมาตรฐานการรับรองที่มีอำนาจในประเทศเช่น ISO/IEC 20000, ISO/IEC 27001 และการป้องกันระดับความปลอดภัยของเครือข่าย (ระดับ 3) ในแง่ของความปลอดภัยของข้อมูลและความปลอดภัยของเครือข่ายและได้รับการรับรองที่สอดคล้องกันเช่นการรับรองคลาวด์ที่เชื่อถือได้

เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นอกจากนี้เรายังขอให้คุณเข้าใจว่าไม่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ไร้ที่ติ

4. เราใช้ข้อมูลนี้อย่างไร

เราปฏิบัติตามบทบัญญัติของกฎหมายและข้อบังคับและข้อตกลงกับผู้ใช้อย่างเคร่งครัดและใช้ข้อมูลที่รวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้ตามบทบัญญัติของนโยบายการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวนี้

4.1 เรารวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องในระหว่างการใช้บริการของเราเพื่อสร้างและให้บริการที่ดีขึ้นแก่ผู้ใช้ (รวมถึงผู้ใช้องค์กรและผู้ใช้ปลายทาง) เราใช้ข้อมูลที่เรารวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

4.1.1 การจัดหาการบำรุงรักษาและพัฒนาบริการของเรา: เราจะใช้ข้อมูลที่รวบรวมเพื่อให้และปรับปรุงและปรับปรุงบริการของเราเช่นการติดตามการหยุดชะงักของบริการหรือการแก้ไขปัญหาการแก้ไขปัญหาที่เรารายงานโดยผู้ใช้ หลังจากได้รับการอนุญาตและความยินยอมของคุณเราให้บริการฟังก์ชั่นและบริการการวิเคราะห์ทางสถิติข้อมูลที่หลากหลายแก่คุณ

4.1.2 การประกันความปลอดภัย: เพื่อให้แน่ใจว่าคุณและผู้ใช้ทุกคนเราจะใช้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อช่วยปรับปรุงความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือของบริการรวมถึงการตรวจจับการป้องกันและตอบสนองต่อการฉ้อโกงการละเมิดพฤติกรรมที่ผิดกฎหมายความเสี่ยงด้านความปลอดภัยและปัญหาทางเทคนิค

4.1.3 การสื่อสารกับคุณ: เราจะใช้ข้อมูลที่รวบรวมได้ (เช่นที่อยู่อีเมลที่คุณให้ที่อยู่อีเมลของอีเมลติดต่อผู้ดูแลระบบขององค์กรหมายเลขโทรศัพท์ ฯลฯ ) เพื่อสื่อสารโดยตรงกับคุณ ตัวอย่างเช่นเราให้บริการเยี่ยมชมบริการแก่คุณ

4.1.4 เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกฎระเบียบของแผนกและคำสั่งของรัฐบาล

ในปัจจุบันเราจะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณสำหรับคำแนะนำส่วนบุคคลหรือวัตถุประสงค์ในการโฆษณา หากการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเกินขอบเขตที่อ้างว่าอยู่ในคอลเลกชันและมีความสัมพันธ์โดยตรงหรือสมเหตุสมผลเราจะแจ้งให้คุณแยกต่างหากผ่านการแจ้งเตือนหน้ากระบวนการปฏิสัมพันธ์การประกาศเว็บไซต์ ฯลฯ ก่อนที่จะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

4.2 สำหรับการใช้ข้อมูลที่ควบคุมโดยองค์กรเราจะจัดการกับกฎหมายตามการตัดสินใจของผู้ใช้องค์กรและข้อตกลงที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้องค์กร ตัวอย่างเช่นผู้ใช้องค์กรมีสิทธิ์ที่จะตัดสินใจว่าจะแสดงข้อมูลใดภายในผลิตภัณฑ์ของเราและวิธีการแสดงผู้ใช้ปลายทาง

4.3 ตามกฎหมายกฎระเบียบและมาตรฐานแห่งชาติที่เกี่ยวข้องเราอาจรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยไม่ต้องขออนุญาตและยินยอมในสถานการณ์ต่อไปนี้:

1) เกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพของภาระผูกพันที่กำหนดโดยกฎหมายและข้อบังคับโดยผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

2) เกี่ยวข้องโดยตรงกับความมั่นคงแห่งชาติและความมั่นคงด้านการป้องกันประเทศ;

3) เกี่ยวข้องโดยตรงกับความปลอดภัยสาธารณะสาธารณสุขและผลประโยชน์สาธารณะที่สำคัญ

4) เกี่ยวข้องโดยตรงกับการสอบสวนทางอาญาการดำเนินคดีการพิจารณาคดีและการตัดสิน

5) เป็นการยากที่จะได้รับอนุญาตและยินยอมจากบุคคลที่รับผิดชอบในการปกป้องชีวิตทรัพย์สินและสิทธิที่ถูกต้องตามกฎหมายและผลประโยชน์อื่น ๆ ที่สำคัญอื่น ๆ ของเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลหรือบุคคลอื่น ๆ

6) ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องถูกเปิดเผยต่อสาธารณชนโดยเรื่องของข้อมูลส่วนบุคคลด้วยตนเอง

7) จำเป็นต้องลงนามและทำสัญญาตามข้อกำหนดของข้อมูลส่วนบุคคล

8) รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากข้อมูลที่เปิดเผยตามกฎหมายเช่นรายงานข่าวทางกฎหมายการเปิดเผยข้อมูลของรัฐบาลและช่องทางอื่น ๆ

9) สิ่งที่จำเป็นในการรักษาการทำงานที่ปลอดภัยและมั่นคงของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ให้มาเช่นการค้นพบหรือกำจัดความล้มเหลวในผลิตภัณฑ์หรือบริการ

10) ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลเป็นหน่วยข่าวและจำเป็นสำหรับเขาในการรายงานข่าวทางกฎหมาย

11) เมื่อผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสถาบันการวิจัยทางวิชาการมีความจำเป็นที่จะต้องดำเนินการสถิติหรือการวิจัยทางวิชาการเพื่อผลประโยชน์สาธารณะและเมื่อให้ผลลัพธ์ของการวิจัยหรือคำอธิบายทางวิชาการมันจะไม่ระบุข้อมูลส่วนบุคคลที่มีอยู่ในผลลัพธ์

5. การแบ่งปันข้อมูลและบทบัญญัติภายนอก

เราจะไม่แบ่งปันหรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังบุคคลที่สามยกเว้นสถานการณ์ต่อไปนี้:

5.1 ขอความยินยอมอย่างชัดแจ้งของคุณ: ด้วยความยินยอมก่อนหน้านี้เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สาม

5.2 เพื่อวัตถุประสงค์ในการประมวลผลภายนอกเราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับ บริษัท ในเครือหรือพันธมิตรบุคคลที่สามอื่น ๆ (ผู้ให้บริการบุคคลที่สามผู้รับเหมาตัวแทนตัวแทนนักพัฒนาแอปพลิเคชัน ฯลฯ ) เพื่อให้พวกเขาดำเนินการข้อมูลข้างต้นสำหรับเราตามคำแนะนำของเรา หากเราแบ่งปันข้อมูลของคุณกับ บริษัท ในเครือที่กล่าวถึงข้างต้นหรือบุคคลที่สามเราจะใช้การเข้ารหัสการไม่เปิดเผยตัวตนและวิธีการอื่น ๆ เพื่อความปลอดภัยของข้อมูลของคุณ

5.3 เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมต่อสาธารณะ หากจำเป็นต้องมีการเปิดเผยข้อมูลเราจะแจ้งให้คุณทราบถึงวัตถุประสงค์ของการเปิดเผยข้อมูลประเภทของข้อมูลที่เปิดเผยและข้อมูลที่ละเอียดอ่อนที่อาจเกี่ยวข้องและการเปิดเผยจะดำเนินการตามข้อกำหนดของกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง ควรสังเกตว่าข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้จะถูกเปิดเผยหรือแบ่งปันในแพลตฟอร์มการทำงานของผู้ใช้องค์กรที่พวกเขาเข้าร่วมจะได้รับการตัดสินและจัดการโดยผู้ใช้องค์กร หากคุณมีคำถามหรือความคิดเห็นใด ๆ เกี่ยวกับเรื่องนี้คุณเข้าใจและตกลงที่จะติดต่อผู้ใช้องค์กรหรือผู้ดูแลระบบผู้ใช้องค์กรของคุณเพื่อจัดการ

5.4 ในขณะที่ธุรกิจของเรายังคงพัฒนาเราอาจมีส่วนร่วมในการควบรวมกิจการการเข้าซื้อกิจการการโอนสินทรัพย์และธุรกรรมอื่น ๆ เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงสถานการณ์ที่เกี่ยวข้องและยังคงปกป้องหรือกำหนดให้ผู้ควบคุมใหม่ดำเนินการต่อเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมายและข้อบังคับและมาตรฐานและมาตรฐานไม่น้อยกว่าที่กำหนดโดยนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

5.5 เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือข้อกำหนดการบังคับใช้กฎหมายของแผนกที่เกี่ยวข้อง

6. คุณจะเข้าถึงและจัดการข้อมูลส่วนบุคคลได้อย่างไร

ในระหว่างการใช้บริการของเราเพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงแก้ไขและลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้อย่างสะดวกยิ่งขึ้นและในเวลาเดียวกันคุณรับประกันสิทธิ์ในการถอนความยินยอมและออกจาก บริษัท ของคุณ (เพิกถอนบัญชีของคุณ)

6.1 การเข้าถึงการแก้ไขการดัดแปลง

เราขอแนะนำให้คุณอัปเดตและแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้มีความแม่นยำและมีประสิทธิภาพมากขึ้น เราจะใช้วิธีการทางเทคนิคที่เหมาะสมหรือจัดหาช่องทางการติดต่อสำหรับการส่งใบสมัครเพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถเข้าถึงอัปเดตและแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหรือข้อมูลอื่น ๆ ที่มีให้เมื่อใช้บริการของเรา

หากคุณต้องการสอบถามแก้ไขหรือลบส่วนหนึ่งของข้อมูลของคุณโปรดเข้าสู่ระบบผลิตภัณฑ์และหน้าฟังก์ชั่นที่เกี่ยวข้องของแต่ละบริการแต่ละรายการ เราได้จัดเตรียมการตั้งค่าการดำเนินการที่เกี่ยวข้องให้คุณและคุณสามารถใช้งานได้ด้วยตัวเอง หากคุณมีคำถามหรือปัญหาใด ๆ ในระหว่างการดำเนินการคุณสามารถเลือกที่จะติดต่อเราผ่านช่องทางตอบรับที่ระบุไว้ในส่วน "วิธีติดต่อเรา" ของนโยบายนี้และเราจะให้คำตอบแก่คุณโดยเร็วที่สุด

เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นตามกฎหมายและข้อบังคับเมื่อคุณแก้ไขให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหรือสมัครขอยกเลิกบัญชีของคุณเราอาจไม่ถูกต้องทันทีหรือลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องออกจากระบบสำรองข้อมูล แต่จะแก้ไขหรือลบข้อมูลนี้เมื่ออัปเดตการสำรองข้อมูล

6.2 การยกเลิกบัญชี

เราให้วิธีการยกเลิกบัญชีของคุณ หากคุณปฏิบัติตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดในการให้บริการของเราและกฎหมายและข้อบังคับระดับชาติที่เกี่ยวข้องคุณสามารถเลือกที่จะติดต่อเราผ่านช่องทางตอบรับที่ระบุไว้ในส่วน "วิธีติดต่อเรา" ของนโยบายนี้และเราจะให้คำตอบแก่คุณโดยเร็วที่สุด

หลังจากยกเลิกบัญชีของคุณแล้วเราจะหยุดให้บริการทั้งหมดหรือบางส่วนของคุณและลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหรือไม่ระบุชื่อตามคำขอของคุณเว้นแต่ว่ากฎหมายและข้อบังคับจะได้รับการจัดเตรียมไว้เป็นอย่างอื่น

6.3 เปลี่ยนขอบเขตของการอนุญาตและความยินยอมของคุณ

คุณสามารถเลือกได้เสมอว่าจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้เราหรือไม่ ข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างจำเป็นสำหรับการใช้บริการ แต่ข้อมูลอื่น ๆ ส่วนใหญ่มีให้ คุณสามารถเปลี่ยนขอบเขตของการอนุญาตของคุณเพื่อรวบรวมข้อมูลหรือถอนการอนุญาตของคุณโดยการลบข้อมูลปิดฟังก์ชั่นอุปกรณ์ยกเลิกบัญชีของคุณ ฯลฯ

หลังจากถอนการอนุญาตเราไม่สามารถให้บริการที่สอดคล้องกับการอนุญาตให้คุณถอนได้และเราจะไม่ประมวลผลข้อมูลที่เกี่ยวข้องของคุณอีกต่อไป อย่างไรก็ตามการตัดสินใจถอนการอนุญาตของคุณจะไม่ส่งผลกระทบต่อการประมวลผลข้อมูลที่ดำเนินการก่อนหน้านี้ตามการอนุญาตของคุณ

7. การป้องกันผู้เยาว์

เราให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ ตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องหากคุณเป็นผู้เยาว์อายุต่ำกว่า 14 ปีก่อนที่คุณจะใช้ผลิตภัณฑ์/บริการของเรานอกเหนือจากการอ่านและทำความเข้าใจนโยบายการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวนี้อย่างรอบคอบคุณควรได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากผู้ปกครองหรือผู้ปกครองตามกฎหมายสำหรับนโยบายการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวนี้ หากคุณเป็นผู้พิทักษ์ผู้เยาว์หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ที่คุณคอยดูแลโปรดติดต่อเราผ่านข้อมูลการติดต่อในส่วนที่ 10

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจแก้ไขนโยบายนี้ในเวลาที่เหมาะสม เมื่อข้อกำหนดของการเปลี่ยนแปลงนโยบายเราจะแสดงนโยบายที่เปลี่ยนแปลงผ่านการประกาศเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ (https://www.31ku.com), การแจ้งเตือนแบบพุช ฯลฯ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสำคัญในข้อกำหนดของนโยบายนี้เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านการประกาศเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ (https://www.31ku.com) การแจ้งเตือนแบบพุชหรือป๊อปอัปที่โดดเด่นมากขึ้น

การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญที่อ้างถึงในบทความนี้รวมถึง แต่ไม่ จำกัด เพียง:

1) รูปแบบการบริการของเราได้รับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญเช่นวัตถุประสงค์ของการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผลวิธีการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล ฯลฯ ;

2) เราได้รับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในโครงสร้างความเป็นเจ้าของโครงสร้างองค์กร ฯลฯ เช่นการเปลี่ยนแปลงของเจ้าของที่เกิดจากการปรับธุรกิจการล้มละลายและการควบรวมและซื้อกิจการ

3) วัตถุหลักของการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลการถ่ายโอนหรือการเปิดเผยข้อมูลสาธารณะมีการเปลี่ยนแปลง;

4) สิทธิ์ของคุณในการเข้าร่วมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลและแบบฝึกหัดของพวกเขาได้รับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ

5) เมื่อแผนกที่รับผิดชอบข้อมูลการติดต่อและช่องทางร้องเรียนสำหรับการจัดการการเปลี่ยนแปลงความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคล

6) เมื่อรายงานการประเมินผลกระทบด้านความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลแสดงให้เห็นว่ามีความเสี่ยงสูง

9. ติดต่อเรา

เมื่อคุณมีข้อร้องเรียนคำแนะนำหรือปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โปรดติดต่อเราที่ https://www.31ku.com/

เราจะตรวจสอบปัญหาที่เกี่ยวข้องโดยเร็วที่สุดและตอบกลับหลังจากตรวจสอบตัวตนของผู้ใช้ของคุณ